导读：验光师不仅对验光要很专业，服务态度是为了服务顾客。而且要做好验光记录（如果做好验光记录，参考眼镜店顾客管理系统），越详细越好，对顾客后续的视力情况能跟踪。如果顾客要购买眼镜，能从验光单中调取验光资料，给顾客配上合适的眼睛。
在一家眼镜店内看到，里面仅有一位销售人员。当记者表明要配镜验光，问是否有验光师时，这位销售人员称自己就是验光师，是经过专门培训后才上岗的。据了解，国家规定在标准的技术条件下，验光时间必须在20-30分钟，而记者随机选择了4家眼镜店进行验光，每家店内测光时间都不超过5分钟。记者随后调查发现，营业员又是验光师的现象是业内普遍存在的现象。
为什么这样呢?一从事眼镜行业已7年的张先生道破了其中秘密：为了节约成本。现在许多杂牌眼镜店为了招揽顾客，常常让营业员充当验光师，让一些不具备专业素质的员工来给顾客验光，只是对外宣称经过系统的培训，并获得资格认证的。根据国家规定，作为中级技工的验光师，才有资格给消费者进行验光。
据一眼镜连锁店林店长介绍，在东莞目前的眼镜经营门店至少有600家以上，而拥有上岗资格行业技师的不足三分之一，因为雇用中级技工的成本很高。而一些小型的眼镜店为了降低成本，一般都是自己的员工来做验光师。这样配制出来的眼镜难免错误百出，而戴这样的眼镜对眼睛的伤害往往是很大的。
你不是验光师就算了，二三十分才能完成的你三五分钟搞定，这不明摆着敷衍了事吗?虽然，验光时间的长短并不一定与配戴效果成正比，但据上海爱尔眼科医院视光部的验光师周海江介绍，如果按照正规程序要20-30分钟。当然，这与眼镜店的验配设备是否齐全有关。
不过随着外资眼镜店的进入和其对消费者的教育，普通消费者对眼镜的验配知识将会越来越多，如果国内眼镜店继续用这种节省工资成本的方式来经营的话，恐怕后会输得很惨。毕竟眼镜行业是半医半商的行业，不是随便一个营业员就搞得好的。这就好比医院只有卖药的而没有看病的人一样，会出现什么后果?谁敢轻易到这种医院治病?
为何一到周末眼视医院就会人满为患而大部分眼镜店却门前冷落鞍马稀?这其实就已经说明了大众对很多眼镜店的极度不信任，因为大多眼镜店不是为了解决患者的近视问题，而仅仅是为了卖眼镜。试问，我们到医院是为了买药还是为了看病?答案很简单。
不仅对验光要很专业，服务态度是为了服务顾客。而且要做好验光记录（如果做好验光记录，参考眼镜店顾客管理系统），越详细越好，对顾客后续的视力情况能跟踪。如果顾客要购买眼镜，能从验光单中调取验光资料，给顾客配上合适的眼睛。
