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充值充错了怎么办?怎样退回来?

标签： 2016-08-18

这个问题是非常常见的，很多美容师操作失误，把金额输错了，或者是刚充值进去没有几天，顾客需退款，怎么操作呢？

不用担心，蓝格美容管理软件能帮你解决这个问题的。两个方法如下：

专业回答

方法1：步骤：
如果是充值后，在充值开单列表找到充值的单，有个对应的充值单号，
如果是已经充值结算收钱了，需要到【报表中心】的【结算单明细】，找到顾客的单号，单据类型：会员卡充值，把这个单删除即可。
删除后，会员卡的余额就会自动变少了。
温馨提示（给管理者权限删除）以免操作失误。

第二步骤；
点开【前台管理】的【充值开单列表】，找到顾客的单，然后把它删除即可。如下图

方法二：
直接操作充值开单，输入退款的负数金额；比如：
会员：张萍，卡号：34000 已经充值500元，现在需要退款给她
操作如下：
打开充值开单，输入退款金额的负数金额（-500）

热线电话（1）： 020-34809788

热线电话（2）： 020-81684878

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