首先我们分析来消费的顾客，可以将顾客分为几种类型，根据类型不同，我们要了解到她们为什么会到美容院中来消费，根据她们的消费意愿，再来做出相应的对策。顾客一般可以分为，新顾客、老顾客、流失的顾客三种类型，她们分别是次来消费，进行多次消费，消费一次就流失掉的，而她们来的途径一般是看到门店进来的，员工推销而来的，还有的就是由老顾客所推介而来的新顾客。
根据美容店不同的会员类型，我们需要有不同的服务体系，那么美容院管理软件可以帮助您留住客户，通过开发新会员留住老会员，用会员管理促进多分店客户消费，让客户亲身感受不同地域的优质服务。
