珠宝零售商一直面临的挑战是保持一个多样化的库存,这将吸引他们不断变化的客户群的口味。 但是,当商业内幕指出, 在青少年消费的转变是杀品牌,如蒂芙尼 ,挑战加剧。
为什么十几岁的人喜欢像蒂芙尼这样的传统品牌? 根据文章,年轻人喜欢把钱花在经验和/或技术上。 他们不喜欢投资珠宝,你可以穿多年,但仍有办法吸引这些未来的客户。
定制体验
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- 提供免费无线上网,并让客户选择播放列表的音乐流。
- 有一个数字目录可用,补充您的库存。
- 可以在网上和个人咨询定制的库存件。
训练工作人员回答关于选择首饰的问题,作品背后的故事,保险提示,等等。 将这些常见问题解答添加到您的网站以及相关信息的评论和链接。
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由于客户在变化,零售商也必须改变。 为下一代珠宝购物者提供个性化体验,连接感和定制件满足他们的期望并建立忠诚度。
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