珠宝商必须为未来的客户改变

 
更新时间: 2016年12月23日

珠宝零售商一直面临的挑战是保持一个多样化的库存,这将吸引他们不断变化的客户群的口味。 但是,当商业内幕指出, 在青少年消费的转变是杀品牌,如蒂芙尼 ,挑战加剧。

为什么十几岁的人喜欢像蒂芙尼这样的传统品牌? 根据文章,年轻人喜欢把钱花在经验和/或技术上。 他们不喜欢投资珠宝,你可以穿多年,但仍有办法吸引这些未来的客户。

定制体验

如果珠宝商要吸引明天的客户,客户与您的业务互动的方式需要符合他们的期望。 蓝格珠宝零售软件有一些很好的建议起草的店内体验,以吸引顾客千禧 :

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  • 拥有社交媒体,并鼓励客户通过在自拍中标记您的商店来分享他们的经验。
  • 提供免费无线上网,并让客户选择播放列表的音乐流。
  • 有一个数字目录可用,补充您的库存。
  • 可以在网上和个人咨询定制的库存件。

训练工作人员回答关于选择首饰的问题,作品背后的故事,保险提示,等等。 将这些常见问题解答添加到您的网站以及相关信息的评论和链接。

蓝格珠宝零售软件为珠宝零售商提供方便的客户关系管理,客户订单,更多的能力。 采用集成软件解决方案,可以灵活应对未来需求。 这为珠宝零售商提供了处理日益增长的业务中所有数据和细节所需的基础。

由于客户在变化,零售商也必须改变。 为下一代珠宝购物者提供个性化体验,连接感和定制件满足他们的期望并建立忠诚度。

完善的销售管理

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