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广告不实造成顾客反感 - 眼镜店怎么吸引顾客

 
更新时间:2015年12月11日

 

通常来说,我们搞促销不外乎要达到三个目的:

:到竞争对手那里抢顾客;

第二:给自己的顾客一个回报;

第三:刺激新顾客的购买。

那么,大多数企业市场推广负责人在策划促销时要达到什么目的呢?这恐怕是他们很少思考的问题。眼镜零售企业都有自己的回头客,只是随着眼镜店数量的增加,顾客分流、品牌转化的人数也越来越多。我们在抱怨消费者缺乏忠诚度的同时,自己有没有将忠诚的消费者和一般的消费者分别对待?否则一年做一百次的促销也只是为了促成更多的人在一个时段内购买你的产品而已。

备注:蓝格眼镜店会员管理软件,很好支持对会员进行短信发送,微信信息发送,回访客户记录等便利功能。帮助眼镜店很好的开展会员管理。让会员和眼镜店保持很好的互动关系。

 

眼镜店吸引顾客

 

那么针对不同类型的顾客怎样区别对待,如何创建客户忠诚度呢?这里,除了利用会员积分、俱乐部营销、会员特供商品之外,更要重视现场服务、售后服务的创新和执行。同时,全面仔细研究各个不同类型顾客的消费需要,有针对性、创造性地提供其所需要的促销。

然而有的眼镜店为了一时的利益,却做出了令消费者极为反感的促销行为,为了吸引顾客进店就广告乱做促销乱搞,结果不但没有达成提升销量的愿望,反而损坏了自身形象,吓走了很多老顾客和潜在买家。

眼镜店在使用“超低价”招徕顾客时,还同时在“有效期”上做文章。把吸引人的东西摆在显眼的位置以吸引消费者的眼球,而把敏感关键的“有效期”弱化处理成“小尾巴”,用意恐怕是在先把顾客引进门再说。

这种类似的促销方法,在其他眼镜店也很常见,比如店里一些打着“全场3折起”的广告牌,等顾客进店后,却会发现打3折的商品少之又少,其实很多商品都在3折以上。

或许,有些顾客为了面子,当时会买下,但大多数肯定是觉得上当受骗了。试想想,如果眼镜店经营者到其它卖场购物,也碰到这种情况,你会心悦诚服地买吗?你不会有上当受骗的感觉吗?那时你会不会想到自己也在这样做?其实,有些眼镜店在推出类似促销广告时,也想到了这种情况,可他们的心里抱有一种侥幸——顾客不会介意的。可是我告诉你,你都会介意顾客能不介意吗?

其实,要避免此种情况很简单,那就是换位思考。消费心理学不是什么高深莫测的学问,市场营销也不是什么专业的艰涩的东西,一句话,只要你真正为消费者着想,消费者就会买你的账,否则你再广告天天做促销日日搞终都会把自己整跨。

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