信息发达的年代,使用电话回访显然已经比较落伍,而且很多顾客会觉得是一种麻烦,在电话回访中也未必能很好的配合客服人员的咨询,使用短信回访既降低了电话回访的成本又避免了骚扰顾客,让您的顾客有亲切感和归属感。
蓝格眼镜店管理软件可以根据您的需求和顾客的类型选择短信回访对象,您可以通过感谢涵、普通配镜、渐进片、隐形眼镜、生日提醒、促销活动通知等形式进行短信回访;也可以根据顾客累计消费此数、累计金额、累计积分、单次金额、会员卡种类、顾客职业、年龄和消费日期的选择进行顾客回访,本系统细分化的回访功能,让您拥有更多的老顾客。
回访内容可以创建模板,用于快速生成短信内容,批量生成短信,大大提高工作效率。
使用强大的短信回访功能,可以大大提高顾客回头率,使您业绩稳步翻番。