(一)、接纳衣物 顾客送来的衣服，应先请顾客自行查看有无东西遗留在口袋里，然后营业员当顾客的面对服进行细心的查看，确定衣服干洗或水洗、染色或织补，若发现破损、蛀洞、油污、色渍等，要当即向顾客阐明并在取衣物凭据上注明，在衣服上的油污处和织补洞处要做好符号，可用粉笔画圈或订白线记号，以便在洗烫、织补操作时留意。
(二)、开票计价收款 在接收顾客衣服后，有必要写取衣凭据单写明衣服的称号、色彩、材料、件数、加工请求、报价、取衣日期、一起请顾客留下名字和详细地址，集体单位要写全称、电话、联系人名字。顾客名字、地址应留在第二、第三联上，以防冒领，保证顾客利益。开取衣凭据经手人要签署名字和代号，凭据上笔迹要清晰，项目要写全。
(三)、订票分类 写订票签的作业是洗染职业事务中的一个重要环节，洗衣房的作业是依据票签的请求和约期来进行操作的。因而营业员在写订票签时，有必要要做到“明”、“准”、“牢”和“当天清”的请求。
1.写票签请求一明、准票签应选用专用防洗笔，写明衣服号码、效劳请求、约期、补白。内容理解、准确、笔迹规矩。
2.订票签标请求一牢。订票签要用较牢的线，双线订，订线线不宜过长，线结要打得牢，防止掉落。使用票签纸同样要订牢，订票部位丝缎女袄呢毛西袄应订上衣左面拼缝下摆；衬衫应订第二颗钮扣处，这么可防止操作上拉坏和排列上统一。
3.当天清当天收进的衣服，订票签的作业请求在“当天清”。然后依据加工堆积。
(四)内部交代
1.送洗衣机房处理，订好票签，营业员按加工请求分类，分别填写交代单，送洗衣房加工，由专人按交代单内容，逐件交代，并在交代单上签收。
2.完工衣服接纳。洗衣房将完工的衣服送到营业部后，营业员处理签收、收号、归类、排号等手续。
(五)发衣 营业员在发衣收款时应当留意以下事项： 发衣要三核对。一是取衣凭据与票签号码核对，如取件凭据上不写名字，有地址的要问清名字地址；二是凭据上写的称号、材料、件数与衣服核对；三是凭据票面金额与衣件加工报价核对，多算要退，要问清后才能干发衣。关于返工衣服要承受顾客的意见，有必要尽量满足顾客的请求，并在取件凭据上注明返工日期、请求和取货日期；如经返工后仍不能到达请求的要耐心地向顾客解说。摺叠衣服要大方、规整、防皱，包扎要结实。对不能加工退还给顾客的衣服，要输营业退回手续，经办人请顾客在声营业员签名证实，衣服也要包扎好交给顾客。 顾客取衣凭据丢失，要处理挂失手续，问明情况验明证件，作好记载，留档设备。 当顾客即将离柜时，营业员应自动与顾客有礼貌地道别。
(六)、存衣保管 顾客待取的衣服，洗染店应负责保管，既要坚持整齐、防蛀、防霉、防损失，又要安全.至于薪酬方面的疑问，我只能给你点定见和建议，你能够依据职业的规范发固定薪酬也能够和本地的薪酬规范来参阅底薪加提成，这个看你的经营情况来定，每个城市当地都不相同的！
