汽车维修售后行业普遍存在信息化管理落后的问题，配件及财务管理相当混乱、漏洞太多。
部份管理者已经意识到公司存在着上述问题，但因各种外界因素，无法找到更好的解决方案，或者有方案得不到彻底地执行。
其实，所有的问题归根结底，还是管理的问题。或者说是人的问题，一个公司是否能够经营得好，主要看老板是什么管理思想，老板如何做管理？
下面以蓝格汽车维修管理软件某客户的实例告诉大家：
在维修信息化管理方面，该客户试用和比较了市场上大半能下载的试用汽车维修管理软件，大大小小软件公司的汽车维修管理软件加起来不下10多种,但是他觉得许多的汽车维修管理软件还停留在维修流程的管理方面,价格又太高,好多就相当于将电子表格进行了重新的包装,根本就不合维修行业用,许多功能似是而非,未进行实际使用时你会觉得功能很多,界面和美观,表面上很强大！
但是真正操作起来才会发现这些汽车维修管理软件有50%的功能和设计与现实脱节。多,这类软件只能够做客户资料记录。
就像我们在与相当大的一部份维修行业管理者交流时，发现他们一般采用汽车维修管理软件做维修记录和派工,配件管理及财务又采用管家婆或其它的专业软件,部份人干脆用手工帐做或什么也不做。
如果采用的汽车维修管理软件只做客户资料统计和派工,还不如用电子表格,自个设些公式可能效果会更好，花这些钱不如省下来让公司多还些欠帐。所以当时临时用了电子表格作了汽车维修管理软件管理。
过了一个月,发现用电子表格的土系统无法按他的要求和厂家的要求进行管理。
大家都知道维修行业管理三要素:一是上门服务及时率，二是服务返修率,三是客户满意度。
用电子表格进行统计分析相当复杂和麻烦。
后来无意中在网上发现了蓝格汽车维修管理软件,看了介绍，知道蓝格汽车维修管理软件是针对汽车修理企业、汽车配件销售企业、汽车4S店以及汽车保养维护店的维修业务、配件销售业务流程研发而成。是专业的汽车维修管理软件。
蓝格可以科学、合理的管理整个修理过程及记录；对于配件的进销存财也有一体化的管理思想，而不是单一的记录作用；提供客户关系管理及维护，帮助销售人员维护新老客户数据，形成长期的客户数据库。通过客户关系管理提高售后服务质量、提升客户关系，增加过程追售。
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