这个问题是非常常见的，很多美容师操作失误， 把金额输错了，或者是刚充值进去没有几天，顾客需退款，怎么操作呢？
不用担心 ，蓝格美容院店务管理软件使用帮助能帮你解决这个问题的。两个方法如下：
方法1：步骤：
如果是充值后， 在充值开单列表找到充值的单，有个对应的充值单号 ；如果是已经充值结算收钱了， 需要 到【报表中心】的【结算单明细】，找到顾客的单号，单据类型：会员卡充值，把这个单删除即可。
删除后，会员卡的余额就会自动变少了。
温馨提示（给管理者权限删除）以免操作失误。
第二步骤；
点开【前台管理】的【充值开单列表】，找到顾客的单，然后把它删除即可。图下
方法二：
直接操作充值开单， 输入退款的负数金额； 比如：会员：张萍， 34000卡号 已经充值500元 ， 现在需要退款给她
操作如下：
打开充值开单， 输入退款金额的负数金额（-500）
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